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兒童電話(huà)手表“智能手機化”電子學(xué)生證悄然“分流”
2024-09-25 13:23:32
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兒童電話(huà)手表“智能手機化”電子學(xué)生證悄然“分流”隨著(zhù)“五一”假期的到來(lái)，許多孩子又得到家長(cháng)的允許，可以使用兒童電話(huà)手表，享受拍照、社交和游戲等樂(lè )趣了。而兒童電話(huà)手表的“智能手機化”趨勢，讓家長(cháng)們對其社交和娛樂(lè )功能產(chǎn)生擔憂(yōu)。同時(shí)，關(guān)于兒童手表涉嫌隱私風(fēng)險、暗藏吸費陷阱的投訴也日益增多。
紅星新聞?dòng)浾哂^(guān)察到，市面上出現了一種較為小眾的電子學(xué)生證，憑借其極簡(jiǎn)設計、無(wú)屏幕特點(diǎn)，但又具備安全聯(lián)絡(luò )和緊急求助的基本功能，受到了部分家長(cháng)的歡迎。
中國青少年研究中心研究員孫宏艷在接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)建議，兒童電話(huà)手表應聚焦家長(cháng)關(guān)心的主要功能，并標配未成年人保護模式，一些額外功能并非越多越好。
據中國產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國兒童智能手表行業(yè)深度調研及投資前景預測研究報告》，目前我國5歲至12歲的兒童約1.7億人，兒童智能手表的市場(chǎng)普及率約為30%，相當于在3個(gè)孩子中就有1個(gè)使用兒童智能手表，在城市兒童的市場(chǎng)普及率甚至超過(guò)一半。
紅星新聞?dòng)浾咴谥髁麟娚唐脚_搜索，僅200~500元之間甚至千元以上的寶貝數量已超過(guò)4000件，除了具有接打電話(huà)、GPS定位等基礎功能，還有諸如翻轉雙攝、防水、健康監測等一系列延伸功能，有的甚至直接把“兒童社交”作為重要賣(mài)點(diǎn)。
家長(cháng)周先生為上小學(xué)的兒子買(mǎi)了最新款的兒童電話(huà)手表，看到孩子開(kāi)心的樣子，他也特別高興。但是不久后他就發(fā)現了問(wèn)題，每次兒子出去玩，只要碰一碰或是搖一搖兒童電話(huà)手表，就能添加陌生人為好友。他還發(fā)現，某些品牌的兒童電話(huà)手表在加好友的功能上僅限于同品牌手表之間，“而且一些高端兒童手表動(dòng)輒千元起，無(wú)形中在孩子中間形成了攀比心理”。
不僅如此，孩子課余有空就在手表上玩游戲，本來(lái)是為了勞逸結合，結果很容易讓孩子沉迷，視力也會(huì )受影響。更令他擔心的是，該手表具有紅包支付、購物等功能。
而他的擔心已成為一些家長(cháng)的真實(shí)遭遇。紅星新聞?dòng)浾咴诤谪埻对V平臺公開(kāi)信息中看到：多名家長(cháng)投訴，孩子的兒童手表上明明沒(méi)有開(kāi)啟免密支付，但發(fā)現了扣款信息，有的扣費甚至逾千元。
有消費者投訴稱(chēng)，孩子的兒童手表中隱藏了多種游戲消費，先后扣款已達1830元，但是家長(cháng)聯(lián)系不到客服，無(wú)法退款。
有家長(cháng)投訴稱(chēng)，電話(huà)手表中的扣費App名為“五子棋”等，掃碼就能直接扣費，后來(lái)才發(fā)現孩子已累計充值1585元。
還有家長(cháng)投訴稱(chēng)，孩子兒童手表安裝的趣味農場(chǎng)百科軟件，在沒(méi)有提示的情況下扣費。幸好家長(cháng)有信用卡還款查賬單的習慣，否則完全不知道有這筆消費。
央視3·15晚會(huì )曾曝光電商平臺一款銷(xiāo)售量達“10萬(wàn)+”的兒童智能手表。經(jīng)測試，其使用的是沒(méi)有任何權限管理要求的操作系統，導致惡意程序可以輕松植入，不僅能實(shí)時(shí)聽(tīng)到手表里的聊天錄音，還能輕易獲取孩子的位置、人臉圖像等隱私信息CQ9電子平臺。
紅星新聞?dòng)浾吡私獾?，教育部辦公廳曾于2021年印發(fā)《關(guān)于加強中小學(xué)生手機管理工作的通知》，要求中小學(xué)生原則上不得將個(gè)人手機帶入校園，并鼓勵學(xué)校探索使用具備通話(huà)功能的電子學(xué)生證等具備通話(huà)功能的設備，解決學(xué)生與家長(cháng)通話(huà)需求。
紅星新聞?dòng)浾咴谥髁麟娚唐脚_搜索電子學(xué)生證或智能電子學(xué)生卡，發(fā)現已有數百款產(chǎn)品在售。此外，據家長(cháng)反映，通信運營(yíng)商也能提供類(lèi)似產(chǎn)品。這些針對兒童的智能設備具備高清通話(huà)功能，通常掛在孩子們的脖子上，就像一張證件或卡片。它們具備親情通話(huà)的功能，通過(guò)白名單過(guò)濾掉陌生電話(huà)，只有家長(cháng)確認的固定號碼才能撥打，避免陌生電話(huà)騷擾。遇到危急情況，孩子可以按SOS鍵；而且都能設置電子圍欄，無(wú)法安裝第三方App、沒(méi)有隨意加陌生人的功能。且與兒童電話(huà)手表相比，價(jià)格主要集中在150-300元的區間，門(mén)檻較低。
楊先生就用通訊運營(yíng)商提供試用的電子學(xué)生證，取代了女兒此前佩戴的兒童手表。據他介紹，電子學(xué)生證能讓家長(cháng)隨時(shí)聯(lián)系到孩子、看到孩子定位，且孩子也可以和指定家庭成員隨時(shí)聯(lián)絡(luò )，這就足夠了。他并不想看到女兒在手表那么小的屏幕上玩下棋等游戲，或者癡迷于與智能助手的互動(dòng)，聽(tīng)一些老師不推薦的故事?！拔蚁Ｍ⒆佑锌斩嗟綉?hù)外鍛煉，而不是從小就做個(gè)低頭族”，他表示。
紅星新聞?dòng)浾咴谔詫毶坛撬阉鳌半娮訉W(xué)生卡”，按銷(xiāo)量排序，排在第一位的電子學(xué)生證售價(jià)為159元，超1萬(wàn)人付款，評價(jià)超過(guò)1000個(gè)；而搜索“兒童電話(huà)手表”，按銷(xiāo)量排序，排在第一位的表售價(jià)為599元，超20萬(wàn)人付款，評價(jià)超過(guò)40000個(gè)，點(diǎn)進(jìn)去后顯示，24小時(shí)內已超過(guò)300人購買(mǎi)，且回頭客就超1萬(wàn)人。由此可以窺見(jiàn)，兒童電話(huà)手表銷(xiāo)量遠超電子學(xué)生證，價(jià)格也更高，反映出市場(chǎng)對多功能產(chǎn)品的青睞。盡管如此，電子學(xué)生證以其簡(jiǎn)約設計和實(shí)惠價(jià)格，也吸引了一定數量的消費者。
在電商平臺上，兒童電話(huà)手表種類(lèi)繁多，功能也愈發(fā)豐富，有的甚至直接把“兒童社交”作為賣(mài)點(diǎn)。是否功能越多就越好呢？
中國青少年研究中心研究員孫宏艷在接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示，家長(cháng)購買(mǎi)兒童手表的主要目的是保持與孩子的緊急聯(lián)系確保孩子的安全，一些額外功能并非越多越好。由于現在的兒童電話(huà)手表可以上網(wǎng)，還有游戲功能，實(shí)際上也留下了一些家長(cháng)不可控的風(fēng)險，比如可能受到不良網(wǎng)站影響或沉迷游戲。
此前，全球兒童安全組織（中國）首席代表崔民彥接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也建議，兒童智能手表的廠(chǎng)家設計產(chǎn)品功能時(shí)，應有所加減。例如，可增加家長(cháng)后臺監管功能、設計分年齡段的智能手表，關(guān)閉低年齡段孩子碰一碰加友功能，或是需家長(cháng)同意才能通過(guò)好友以及下載游戲等。
紅星新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)中發(fā)現，隨著(zhù)兒童電話(huà)手表功能的不斷增加，其價(jià)格差距也非常大，一些高端產(chǎn)品甚至引發(fā)了孩子們的攀比心理。對此，孫宏艷建議，家長(cháng)和老師日常要多鼓勵未成年人將關(guān)注的重點(diǎn)放在精神層面，而不是攀比誰(shuí)的手表更貴功能更多。她呼吁廠(chǎng)商推出更多價(jià)格普惠、適合大多數家庭的兒童電話(huà)手表產(chǎn)品，而不是一味追求功能多、價(jià)格高端。她支持更多家長(cháng)選擇功能簡(jiǎn)單聚焦且性?xún)r(jià)比突出的電子學(xué)生證或智能電子學(xué)生卡產(chǎn)品。
紅星新聞?dòng)浾哌€了解到，《兒童智能手表個(gè)人信息和權益保護指南》已于2024年3月11日正式實(shí)施，針對兒童智能手表生產(chǎn)者，在告知同意與權利保障、監護人控制、網(wǎng)絡(luò )信息內容安全等方面，希望能促成行業(yè)遵守統一的標準和模式。
